Mettre Internet à la disposition du public constitue une mission primordiale pour chaque bibliothèque publique qui se
doit de sensibiliser les usagers, autre qu’à la lecture, aux NTIC.
Cette mission est à la fois documentaire et sociale.
Chaque bibliothèque considère désormais aujourd’hui les NTIC comme des outils qu’il convient de socialiser, de banaliser par l’apprentissage de l’accès à une information de choix, sélectionnée et validée.
Ce travail de banalisation de l’outil et de formation à la recherche documentaire doit viser plus encore les catégories qui n’ont pas encore accès aux réseaux informatisés, ni chez eux, ni sur leurs lieux de travail.
Développer les accès publics gratuits à Internet
Des bornes gratuites à Internet, dans la plupart de bibliothèques de la Région Parisienne et en France, sont ouvertes aux publics.
Les écoles ont un rôle important à jouer. Elles doivent familiariser les jeunes générations à l’utilisation du matériel informatique.
La formation des jeunes au multimédia doit se mettre en place dans de nombreux établissements, culturels, sociaux et éducatifs, de la ville.
Mais l’introduction massive de la technologie dans l’éducation doit impérativement être accompagnée d’un travail en profondeur de réflexion. C’est dans cette réflexion et dans cet accompagnement que la bibliothèque publique a un rôle très important à jouer.
Initier le public à l’utilisation Internet
Les réseaux sont chers tout comme l’équipement informatique. Mais l’accès ne consiste pas uniquement dans la connexion. Sans formation, que peuvent faire les usagers ? Internet il faut savoir l’utiliser. Mener à bien une recherche documentaire s’apprend. Et c’est le rôle des bibliothécaires que d’initier et de former son public aux outils de recherche, donc à l’usage de l’Internet.
Au programme :
Trier les informations qui sont pertinentes et celles qui ne le sont pas.
La bibliothèque publique peut inciter les internautes à la prudence, développer leur esprit critique par rapport au contenu d’Internet.
La bibliothèque doit aussi sensibiliser les publics (tout public) aux risques liés aux NTIC, notamment pour ce qui est du traitement des données nominatives, des contenus illégaux …
La bibliothèque doit jouer un rôle d’intermédiaire entre l’usager et l’information. Elle organise les contenus, conçoit des outils de navigation, facilite l’accès à l’information, stimule le processus de l’enseignement, de la formation et de la recherche.
Le bibliothécaire doit s’efforcer de la sorte de tirer parti de ses compétences pour guider et initier les néophytes.
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